Туроператор отменил тур или ушёл с рынка: как вернуть деньги, если покупали онлайн
Возврат денег за тур в четырёх ситуациях: отмена туроператором, отказ туриста, угроза безопасности и уход туроператора с рынка. Сроки по закону, порядок на Level.Travel и образец претензии.